鳥羽別邸

先日、リゾートトラストの鳥羽別邸に

宿泊して来ました。

場所的には鳥羽水族館を少し通り過ぎて

５分くらい走った場所にあり、静岡から

約３時間半で到着します。

まず驚いたのは、門からホテルのエントラン

スに車で向かう途中に従業員の方が歩いて

まして、その一人一人が立ち止まり、

車に向かってお辞儀をしてくれます。

まるで   ”いらっしゃいませ”   もしくは、

”お帰りなさいませ”  と言ってる様な面差しで

迎えてくれます。

部屋の広さ、豪華さ、料理の美味しいさ、

どれをとっても過去に経験のないレベル

ですが、今回特に注視した点は従業員さん

たちのサービス、振る舞い方です。

敷居の高いところだから、堅いサービスかと

思ってたけど、良い意味でアットホーム感が

あり、特別感を感じさせてくれるとても良い

サービスでした。

今回初めて利用する事が、一人一人に共有

されていて、おもてなし感が半端なかった。

エスコートの仕方、喋り方、笑顔、とても

良く研修されていて、本当に勉強に

なりました。

ホテル全体で１組のお客様を全力でお迎え

していることが伝わり、言い過ぎかも

知れないが、ディズニーのキャストが

ホテルマンになった、

そんなようなイメージです。

嗜好品の一つと捉えられるかもしれないが

これは自分を高める投資だと思っています。

見習う部分があり過ぎて、感動しまくりの

旅でした。

意識高めの経営者さんにはお勧めの

買い物だと思いますよ。

今回、無理言って予約してくれた水戸さん

鈴木さん、本当にありがとうございました。

また無理言いますが、

今後もよろしくお願いします🙇